20대 600명 대상 온라인 정보 이용 행태·인식 조사
[일간투데이 김민성 수습기자] 팩트라는 단어에 열광하는 20대들이 정보를 어떻게 바라보고 이용하는지에 대한 조사가 이뤄져 사람들의 흥미를 끌고 있다.
20대는 정확하고 사실 위주의 정보를 27.7%로 가장 선호했다. 뒤이어 신속하고 트렌디한 정보가 22.9%, 핵심적으로 요약된 정보가 16.6% 순으로 나타났다. 이는 무수히 많은 정보들 사이에서 진짜 정보를 찾으려는 욕구가 나타난 것으로 분석된다.
팩트를 찾기 위한 이들의 노력은 그것으로 끝이 아니다. 20대의 65.7%는 정보의 진위여부를 가리는 '팩트 체크'를 하는 것으로 나타났고, 심지어 절반 이상이 이미 사실로 밝혀진 내용을 재확인한다고 밝혔다.
사실을 기반으로 상대방의 정곡을 찔러 반박할 수 없게 한다는 의미의 신조어 '팩트 폭력'에 대해서도 20대의 64.2%가 공감하고 있었다. 폭력이 주는 심각한 어감에도 긍정적인 이미지가 강했다. '팩트 폭력'에 대한 이미지가 믿음직, 긍정적, 유쾌함이라는 응답이 각각 47.5%, 44.0%, 40.8%로 나타났다.
정보를 찾기 위해 포털사이트를 이용하는 정보습관과 달리 가장 팩트에 가까운 정보를 주는 채널로 TV/방송 뉴스를 꼽았다.
20대가 생각하는 팩트 논란을 종결시키는 방법으로는 주체의 신속한 입장 및 대처 방안 공개가 43.5%로 1순위였다. 이어서 육하원칙에 의거한 논란 개요 요약 및 공개, 논란 당사자·기업의 진심이 담긴 사과문 공개, 영상, 카톡 대화 내용 등 논란의 원본 자료 공개들이 각각 22.8%, 15.3%, 15.2%로 뒤를 이었다.
이번 조사를 담당한 대학내일20대연구소 관계자는 "20대는 팩트 체크를 통해 끊임없이 정보를 검증하려고 노력하고 있다"며 "팩트 열풍을 긍정적으로 볼 수 있다"고 덧붙였다.
김민성 수습기자
heurin@gmail.com