파라다이스·세븐럭과 프로모션…우량 고객 재방문 유도

▲ 롯데백화점은 외국인 관광객 유치와 고객 다변화를 위해 국내 외국인 전용 카지노사와 프로모션 제휴를 진행한다. 사진=롯데면세점
[일간투데이 임현지 기자] 롯데백화점은 외국인 관광객 유치와 고객 다변화를 위해 국내 외국인 전용 카지노사와 프로모션 제휴를 진행한다고 15일 밝혔다.

롯데면세점은 "중국인 관광객이 줄어든 상황에서 일본과 동남아 등 외국인 고객 다변화의 중요성이 강조되고 있다"며 "일반 관광객에 비해 높은 구매력을 가진 카지노VIP 우량 고객 중점 프로모션을 통해 객단가가 높은 고객층이 더욱 확대될 것"이라고 말했다.

이번 제휴로 파라다이스 카지노 업장 및 VIP 라운지 내 롯데면세점 홍보물이 게시된다. 세븐럭 카지노도 멤버십 등에 면세점 홍보물과 다양한 혜택이 삽입 될 예정이다. 파라다이스와 세븐럭 VIP 고객은 롯데면세점 방문시 VIP카드를 발급받아 할인 등을 누릴 수 있게 된다.

향후 롯데면세점은 카지노 VIP고객을 대상으로 구매 금액별 추가 선불카드 증정 및 초청 행사 등 다양한 프로모션을 진행한다는 방침이다. 이러한 마케팅으로 한국을 방문하는 목적 중 가장 높은 비율을 차지하는 면세점 쇼핑의 매력도를 높여 재방한의 계기를 높일 것으로 기대하고 있다.

김원식 롯데면세점 마케팅팀장은 "외국인 전용 카지노사와의 제휴로 일본, 동남아 등 구매력 높은 외국인 고객층을 대상으로 질 높은 다양한 프로모션을 전개할 계획"이라고 말했다.
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