5천만명 개인정보 데이터 유출 스캔들 정리와 현 페이스북 상황
[일간투데이 정우교 기자] 페이스북 CEO 마크 주커버그가 21일(현지시간) 페이스북을 통해 '실수'를 인정했다. 무슨 일일까. 사건이 일어난 며칠 전 상황으로 가보자.
지난 17일(현지시간) 뉴욕타임즈 등 주요 외신은 데이터 분석회사 캐임브리지애널리티카(Cambridge Analytica, 이하 CA)가 5천만명의 페이스북 이용자 개인정보를 불법으로 활용했다는 내부 폭로를 보도했다. 이 많은 사람들의 개인정보가 2016년 미국 대선에서 당시 트럼프 후보에게 이용됐다는 것이다.
이에 대해 CA측은 "페이스북 이용자 데이터를 함부로 사용하거나 보관하지 않았다"는 입장을 내놓았다. 같은 날 cnbc는 이같은 소식을 전하면서 페이스북은 CA와 모회사인 '스트래티직 커뮤니케이션 랩'(Strategic Communications Laboratory, 이하 SCL) 계정을 중지했다고 보도했다.
또한 영국의 지상파 방송국 채널4의 잠입취재로 CA에 대한 다른 의혹도 드러났다. 20일(현지시간) 채널4는 CA의 임원진들이 성추문, 뇌물 등을 정치인에게 덫을 놓아(entrap) 선거에 영향을 미칠 수 있다고 이야기하는 영상을 공개했다.
뿐만 아니라 이들은 영상에서 자신들이 그동안 나이지리아, 케나, 체코 등 전 세계 200여개 선거에서 일했다고 자랑하듯 이야기하는 장면도 담겨 있었다. CA는 대변인을 통해 이 보도에 대해서도 즉각 부인했다.
■ 문제는 소셜 앱에서 시작됐다
어떻게 5천만개나 되는 개인정보가 불법적으로 활용될 수 있었을까. 시작은 SCL에서 개발한 페이스북 앱 ‘디스이즈유어디지털라이프(thisisyourdigitallife)’에서 비롯됐다.
CA가 이 앱에 등록된 개인정보를 트럼프 캠프에 전달했다는 것이다. 다운 받은 사람만 27만명, 친구관계를 맺은 사람까지 하면 5천만명의 개인정보가 사용자의 동의없이 넘겨졌다.
이 과정에서 페이스북은 알고도 묵인했다는 의혹에 휩싸였다. 그러나 주커버그는 21일(현지시간) 발표한 입장에서 2015년 이 사실에 대해 알게 됐고 페이스북 정책에 어긋난다는 사실을 공지했다고 밝혔다. 또한 CA측과 앱 개발자로부터 자료를 삭제하겠다는 약속을 받은 적이 있다고 덧붙였다.
하지만 이같은 약속이 지켜지지 않은 것에 대해 "데이터 업체가 신뢰를 위반했다"고 주커버그는 덧붙였다. 또한 "우리에게는 사용자 정보를 지켜야할 책임이 있다"면서 추후 개인정보를 접근할 수 있는 모든 앱에 대해 조사하겠다고 전했다.
■ 페이스북, 지워야하나?…후폭풍은 계속
페이스북 CEO가 4일만에 입장을 발표했지만 후폭풍은 쉽사리 사그러들지 않을 것으로 보인다. 22일(현지시간) BBC는 이 입장에 대해 "사건 설명이 아니라 합법적이고 정치적인 방어였다"고 평가했다.
그 외 외신들도 페이스북이 이용자에 대한 보안과 보호대책을 소홀히 했다고 비판적인 입장을 내놓았다. 또한 주주들의 소송도 시작됐다. 온라인에서는 페이스북 앱을 지우자는 운동도 전개됐다. 소셜 이용자들은 각자 게시물을 올리면서 '#Deletefacebook' 이라는 해시태그를 달아 페이스북 삭제 운동에 동참하고 있는 상황이다.
이 와중에 국내에서는 페이스북의 다른 논란에 대해 제재가 가해졌다. 방송통신위원회(이하 방통위)는 지난 21일 페이스북이 SKT‧SKB 및 LGU+와의 접속경로를 임의로 변경해 해당 망을 통해 페이스북에 접속하는 이용자의 접속속도를 떨어뜨렸다고 발표했다.
방통위는 이에 대해 전기통신사업법상 금지행위인 이용자 이익저해행위로 판단해 과징금 3억9천600만원을 부과하기로 했다. 또한 제재 사실을 홈페이지에 알리고 업무 처리절차를 개선할 것을 명령했다.