[일간투데이 홍정민 기자] 2018년 7월 손해보험사 브랜드평판 빅데이터 분석결과 '현대해상'이 1위를 차지했다.

1위인 현대해상은 참여지수 48만, 미디어지수 44만, 소통지수 67만, 커뮤니티지수 17만, 사회공헌지수 39만이 되면서 브랜드평판지수 216만로 분석됐다. 지난달 브랜드평판지수 252만보다 14.04% 하락했다.

2위를 차지한 삼성화재는 참여지수 57만, 미디어지수 51만, 소통지수 47만, 커뮤니티지수 11만, 사회공헌지수 48만이 되면서 브랜드평판지수 215만으로 나타났다. 지난달 브랜드평판지수 253만보다 14.88% 떨어졌다.

3위를 기록한 KB손해보험은 참여지수 49만, 미디어지수 17만, 소통지수 14만, 커뮤니티지수 5만, 사회공헌지수 12만이 되면서 브랜드평판지수 99만으로 분석됐다. 지난달 브랜드평판지수 154만보다 36.05% 하락했다.

구창환 한국기업평판연구소 소장은 "1위를 한 현대해상 브랜드평판의 세부 분석을 살펴보면 브랜드소비 2.07% 상승, 브랜드이슈 3.67% 상승, 브랜드소통 42.26% 하락, 브랜드확산 82.73% 하락, 브랜드공헌 44.02% 하락했다"며 "브랜드 소비와 이슈는 증가했지만 브랜드에 대한 소통과 확산이 줄고 브랜드의 사회적 공헌도 줄어든 것으로 보인다"고 분석했다.