[일간투데이 홍정민 기자] 2018년 8월 면세점 브랜드평판 빅데이터 분석결과 ‘신세계면세점’이 1위로 꼽혔다.

1위인 신세계면세점은 참여지수 24만, 미디어지수 136만, 소통지수 53만, 커뮤니티지수 105만, 사회공헌지수 82만이 되면서 브랜드평판지수 402만으로 나타났다. 지난달 브랜드평판지수 544만과 보다 26.12% 하락했다.

2위로 꼽힌 신라면세점은 참여지수 48만, 미디어지수 114만, 소통지수 79만, 커뮤니티지수 36만, 사회공헌지수 109만이 되면서 총 브랜드평판지수 387만으로 분석됐다. 지난달 브랜드평판지수 415만과 비교하면 6.81% 줄었다.

3위를 차지한 롯데면세점은 참여지수 61만, 미디어지수 68만, 소통지수 49만, 커뮤니티지수 54만, 사회공헌지수 5만으로 총 브랜드평판지수 239만으로 나타났다. 지난달 브랜드평판지수 494만보다 51.60% 하락했다.

구창환 한국기업평판연구소 소장은 "면세점 브랜드 카테고리 분석을 해본 결과 지난달 면세점 브랜드 빅데이터 1천921만여개와 비교하면 22.11% 줄었다”라며 “세부 분석을 보면 브랜드소비 2.86% 상승, 브랜드이슈 14.48% 하락, 브랜드소통 4.00% 상승, 브랜드확산 48.91% 하락, 브랜드공헌 22.11% 하락했다"고 밝혔다.