[일간투데이 김영호 기자] 백메가 이상의 초고속 KT·LG·SK 기가인터넷 상품(100메가, 500메가, 1기가)이 늘어나는 가운데 소비자들은 인터넷 설치, 신청 시 점점 복잡해지는 상품들 중에서 어떤 상품으로 가입하는 게 유리한지 선택하기 어려운 실정으로 인해 최근 '인터넷가입 비교사이트’ 이용자가 증가하고 있다.
KAIT 인가 정식 인터넷개통대리점 ‘당현함’ 관계자는 “인터넷비교사이트의 상승세에는 그동안 어려운 요금제 및 결합할인 상품 구성과 친절하지 못한 접근성을 개선해내고 인터넷가입사은품에 있어서 현금사은품지원지급이 KT·LG·SK 인터넷 가입 각 고객센터 대비 좋기 때문”아라고 설명했다.
이와 함께 1인가구가 늘어나며 원룸인터넷·오피스텔인터넷·자취인터넷을 저렴한 인터넷요금으로 이용하고자 하는 소비자가 증가했고, 아파트인터넷, 빌라인터넷 또한 만기가 넘은 경우가 많은 상태인 것이 인터넷가입사은품많이주는곳, 인터넷티비현금많이주는곳 등 관련 키워드 트래픽을 견인했다는 분석이다.
정식 온라인 대리점인 '인터넷비교사이트'가 갖는 강점은 인터넷설치·신규가입·변경에 따른 현금사은품지원뿐만 아니라, KT·LG·SK 인터넷 가입현금사은품 비교와 인터넷 요금 등 가격비교를 각 KT·LG·SK 인터넷센터를 돌아보며 기록할 필요없이 '통합상담 서비스'를 통해 한 곳에서 가장 적합한 상품을 신청할 수 있다는 점, 그리고 인터넷신규가입 현금사은품 지급지원조건을 손쉽게 확인할 수 있어 인터넷가입 사은품 많이주는 곳을 소비자가 선택할 수 있다는 점을 꼽을 수 있다.
이와 더불어 ‘당현함’에서 밝힌 KT·LG·SK 인터넷 가입 및 변경 설치 시 눈여겨볼 부분은, 정확한 상담으로 인터넷속도, 현금지원 사은품 등 고객이 원하는 KT·LG·SK 초고속인터넷 가입 및 변경 설치와 IPTV(인터넷TV)결합 상품을 구성하고 추천할 수 있는지, 현금사은품을 투명하게 공개해 소비자선택권을 보장하는지 여부다.
‘당현함’ 관계자는 “일찍이 정보에 빠른 소비자들은 인터넷사은품많이주는곳, 인터넷티비현금많이주는곳을 찾아 상담을 받아 왔기 때문에 이번 제도개편도 빠르게 접했을 것”이라며, “다만 소비자 피해사례를 줄이기 위한 이 같은 제도적 개선책에 대한 더 활발한 홍보가 필요해 보인다”고 덧붙였다.
한편, 당현함은 ‘사은품 당일지급’을 모토로 그동안 약속된 현금사은품지급이 시일이 걸려 소비자가 불안해하는 불편함을 개선해 주목받고 있으며, KT·SK·LG 인터넷가입 및 IPTV비교 '통합 상담서비스'를 통한 맞춤 인터넷속도와 인터넷TV 추천으로 불필요한 인터넷 요금을 줄일 수 있도록 해 소비자들의 환영을 받고 있다.
김영호 기자
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