브랜드에 대한 평판은 브랜드에 대한 소비자들의 활동 빅데이터를 참여가치, 소통가치, 소셜가치, 시장가치, 재무가치로 나누게 된다. 가정용품 상장기업 브랜드평판지수는 참여지수, 미디어지수, 소통지수, 커뮤니티지수, 시장지수, 사회공헌지수로 분석하였다.
브랜드평판지수는 소비자들의 온라인 습관이 브랜드 소비에 큰 영향을 끼친다는 것을 찾아내서 브랜드 빅데이터 분석을 통해 만들어진 지표로 브랜드에 대한 긍부정 평가, 미디어 관심도, 소비자의 참여와 소통량, 소셜에서의 대화량, 시장평가, 사회가치활동으로 측정된다.
2020년 5월 가정용품 상장기업 브랜드평판 순위는 코웨이, 파세코, 위닉스, 하츠, 경동나비엔, 쿠쿠홈시스, 위니아딤채, 신일산업, 오텍, 자이글, 유진로봇, 부방, 엔바이오니아, 한독크린텍, 행남사, 신성델타테크, PN풍년 순으로 분석되었다.
1위, 코웨이 ( 대표 이해선 ) 브랜드는 참여지수 348,596 미디어지수 201,988 소통지수 545,940 커뮤니티지수 553,230 시장지수 4,260,821 사회공헌지수 62,116가 되면서 브랜드평판지수 5,972,691로 분석되었다. 지난 3월 브랜드평판지수 6,690,150와 비교하면 10.72% 하락했다.
3위, 위닉스 ( 대표 윤희종, 윤철민 ) 브랜드는 참여지수 1,018,887 미디어지수 284,280 소통지수 407,433 커뮤니티지수 318,002 시장지수 324,571 사회공헌지수 50,822가 되면서 브랜드평판지수 2,403,995로 분석되었다. 지난 3월 브랜드평판지수 6,857,855와 비교하면 64.95% 하락했다.
4위, 하츠 ( 대표 김성식 ) 브랜드는 참여지수 356,243 미디어지수 362,296 소통지수 542,497 커뮤니티지수 297,355 시장지수 77,291 사회공헌지수 46,820가 되면서 브랜드평판지수 1,682,502로 분석되었다. 지난 3월 브랜드평판지수 3,199,862와 비교하면 47.42% 하락했다.
5위, 경동나비엔 ( 대표 손연호 ) 브랜드는 참여지수 313,427 미디어지수 103,131 소통지수 237,722 커뮤니티지수 234,611 422,264 사회공헌지수 28,585가 되면서 브랜드평판지수 1,339,740로 분석되었다. 지난 3월 브랜드평판지수 1,756,902와 비교하면 23.74% 하락했다.
한국기업평판연구소 구창환 소장은 "2020년 5월 가정용품 상장기업 브랜드평판 분석결과, 코웨이 브랜드가 1위를 기록했다. 코웨이는 1989년 창립 이래, 1998년 혁신적인 렌탈 비즈니스 개념을 업계 최초로 도입하였으며, 정수기, 공기청정기, 비데 등 환경가전 제품을 생산, 판매하는 환경가전 전문기업이다. 정수기, 공기청정기, 비데, 연수기에서 매트리스, 의류청정기, 전기레인지 등으로 렌탈 제품 Line-up을 지속적으로 확대해 나가고 있다"라고 평판 분석했다.
이어 "2020년 5월 가정용품 상장기업 브랜드 카테고리 빅데이터 분석을 해보니 지난 3월 가정용품 상장기업 브랜드 빅데이터 34,004,309개와 비교하면 37.88% 하락했다. 세부 분석을 보면 브랜드소비 41.65% 상승, 브랜드이슈 18.82% 하락, 브랜드소통 69.52% 하락, 브랜드확산 66.07% 하락, 브랜드시장 17.94% 상승, 브랜드공헌 81.79% 하락했다"라고 밝혔다.
한국기업평판연구소는 국내 브랜드의 평판지수를 매달 측정하여 브랜드 평판지수의 변화량을 발표하고 있다. 이번 가정용품 상장기업 브랜드평판지수는 2020년 4월 27일부터 2020년 5월 28일까지의 가정용품 상장기업 브랜드 빅데이터 분석 결과이다.
이영두 기자
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