한국기업평판연구소는 신제품런칭센터와 함께 국내 소비자에게 사랑받는 트리트먼트 브랜드 24개에 대한 브랜드 빅데이터 평판분석을 하였다. 2020년 5월 22일부터 2020년 6월 22일까지의 트리트먼트 브랜드 빅데이터 7,836,872개를 분석하였다. 지난 5월 트리트먼트 브랜드 빅데이터 6,532,533개와 비교하면 19.97% 증가했다.
브랜드에 대한 평판은 브랜드에 대한 소비자들의 활동 빅데이터를 참여가치, 소통가치, 소셜가치, 시장가치, 재무가치로 나누게 된다. 트리트먼트 브랜드평판지수는 참여지수, 소통지수, 커뮤니티지수로 분석하였다.
브랜드평판지수는 소비자들의 온라인 습관이 브랜드 소비에 큰 영향을 끼친다는 것을 찾아내서 브랜드 빅데이터 분석을 통해 만들어진 지표로 브랜드에 대한 긍부정 평가, 미디어 관심도, 소비자의 참여와 소통량, 소셜에서의 대화량으로 측정된다. 트리트먼트 브랜드평가지표에는 신제품런칭센터의 브랜드에 대한 채널 평가도 포함되었다.
2020년 6월 트리트먼트 브랜드평판 순위는 헤드스파7, 제이숲, 아모스, 미쟝센, 케라스타즈, 쿤달, 려, 엘라스틴, 모레모, 케라시스, 모로칸오일, 헤어플러스, 안나플러스, 박준, 밀본, 아론, 팬틴, CP1, 츠바키, 닥터시드, 트리트룸, 힐링버드, 아도르, 로픈 순으로 분석되었다.
1위, 헤드스파7 트리트먼트 브랜드는 참여지수 386,202 소통지수 199,820 커뮤니티지수 171,901가 되면서 브랜드평판지수 757,923로 분석되었다. 지난 5월 브랜드평판지수 798,132와 비교하면 5.04% 하락했다.
2위, 제이숲 트리트먼트 브랜드는 참여지수 206,198 소통지수 258,930 커뮤니티지수 279,547가 되면서 브랜드평판지수 744,675 로 분석되었다. 지난 5월 브랜드평판지수 484,298와 비교하면 53.76% 상승했다.
3위, 아모스 트리트먼트 브랜드는 참여지수 167,550 소통지수 276,715 커뮤니티지수 158,671가 되면서 브랜드평판지수 602,936 로 분석되었다. 지난 5월 브랜드평판지수 494,777와 비교하면 21.86% 상승했다.
4위, 미쟝센 트리트먼트 브랜드는 참여지수 60,541 소통지수 261,330 커뮤니티지수 207,753가 되면서 브랜드평판지수 529,625로 분석되었다. 지난 5월 브랜드평판지수 448,954와 비교하면 17.97% 상승했다.
5위, 케라스타즈 트리트먼트 브랜드는 참여지수 94,498 소통지수 274,050 커뮤니티지수 143,016 가 되면서 브랜드평판지수 511,564 로 분석되었다. 지난 5월 브랜드평판지수 393,064와 비교하면 30.15% 상승했다.
한국기업평판연구소 구창환 소장은 "2020년 6월 트리트먼트 브랜드 분석결과, 헤드스파7 트리트먼트 브랜드가 1위를 기록했다. 트리트먼트 브랜드 카테고리를 분석해보니 지난 5월 트리트먼트 브랜드 빅데이터 6,532,533개와 비교하면 19.97% 증가했다. 세부 분석을 해보면 브랜드소비 7.16% 상승, 브랜드소통 20.44% 상승, 브랜드확산 30.01% 상승했다"라고 평판 분석했다.
한국기업평판연구소는 국내 브랜드의 평판지수를 매달 측정하여 브랜드 평판지수의 변화량을 발표하고 있다. 이번 트리트먼트 브랜드 평판지수는 2020년 5월 22일부터 2020년 6월 22일까지의 브랜드 빅데이터 분석 결과이다.
이영두 기자
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