브랜드에 대한 평판은 브랜드에 대한 소비자들의 활동 빅데이터를 참여가치, 소통가치, 소셜가치, 시장가치, 재무가치로 나누게 된다. 게임 상장기업 브랜드평판지수는 참여지수, 소통지수, 커뮤니티지수, 사회공헌지수, 시장지수로 분석하였다.
브랜드평판지수는 소비자들의 온라인 습관이 브랜드 소비에 큰 영향을 끼친다는 것을 찾아내서 브랜드 빅데이터 분석을 통해 만들어진 지표로 브랜드에 대한 긍부정 평가, 미디어 관심도, 소비자의 참여와 소통량, 소셜에서의 대화량, 사회에 대한 공헌도, 시장의 평가로 측정된다.
2020년 7월 게임 상장기업 브랜드평판 30위 순위는 엔씨소프트, 넷마블, 펄어비스, 웹젠, 골프존, 더블유게임즈, 컴투스, 넥슨지티, 엠게임, 위메이드, 조이시티, 선데이토즈, 네오위즈, SNK, 플레이위드, 미투온, 넵튠, 게임빌, 바른손이앤에이, 넷게임즈, 파티게임즈, 한빛소프트, 드래곤플라이, 액토즈소프트, 조이맥스, 액션스퀘어, 베스파, 데브시스터즈, 썸에이지, 룽투코리아 순으로 분석되었다.
1위, 엔씨소프트 브랜드는 참여지수 924,057 소통지수 529,998 커뮤니티지수 499,485 사회공헌지수 386,667 시장지수 7,509,683가 되면서 브랜드평판지수 9,849,890로 분석되었다. 지난 6월 브랜드평판지수 8,642,601와 비교하면 13.97% 상승했다.
2위, 넷마블 브랜드는 참여지수 977,297 소통지수 681,241 커뮤니티지수 286,460 사회공헌지수 571,001 시장지수 3,932,831가 되면서 브랜드평판지수 6,448,830로 분석되었다. 지난 6월 브랜드평판지수 4,890,956 와 비교하면 31.85% 상승했다.
3위, 펄어비스 브랜드는 참여지수 239,208 소통지수 244,914 커뮤니티지수 310,996 사회공헌지수 201,787 시장지수 1,032,280가 되면서 브랜드평판지수 2,029,184로 분석되었다. 지난 6월 브랜드평판지수 1,838,825와 비교하면 10.35% 상승했다.
4위, 웹젠 브랜드는 참여지수 512,080 소통지수 196,545 커뮤니티지수 97,055 사회공헌지수 196,333 시장지수 372,973가 되면서 브랜드평판지수 1,374,985 로 분석되었다. 지난 6월 브랜드평판지수 812,538와 비교하면 69.22% 상승했다.
5위, 골프존 브랜드는 참여지수 286,367 소통지수 380,643 커뮤니티지수 138,153 사회공헌지수 316,314 시장지수 159,183가 되면서 브랜드평판지수 1,280,660로 분석되었다. 지난 6월 브랜드평판지수 1,214,060와 비교하면 5.49% 상승했다.
한국기업평판연구소 구창환 소장은 "2020년 7월 게임 상장기업 브랜드평판 분석결과, 엔씨소프트 브랜드가 1위를 기록했다. 엔씨소프트 브랜드는 1997년 3월 설립되었으며 온라인, 모바일 게임의 개발 및 서비스 제공을 포함한 디지털 엔터테인먼트 관련 인터넷 사업을 하고 있다. PC게임인 리니지, 블레이드앤소울 등과 모바일게임인 리니지 레드나이츠, 파이널 블레이드 등을 보유하고 있다."라고 브랜드평판 분석했다.
이어 "게임 상장기업 브랜드 카테고리를 분석해보니 지난 6월 게임 상장기업 브랜드 빅데이터 28,556,024개와 비교하면 15.78% 증가했다. 세부 분석을 보면 브랜드 소비 5.41% 하락, 브랜드 소통 5.58% 상승, 브랜드확산 17.71% 상승, 브랜드 공헌 106.84% 상승, 브랜드 시장 18.44% 상승했다"라고 평판 분석했다.
한국기업평판연구소는 국내 브랜드의 평판지수를 매달 측정하여 브랜드 평판지수의 변화량을 발표하고 있다. 게임기업 브랜드 평판지수는 2020년 6월 8일부터 2020년 7월 8일까지의 33개 게임기업 브랜드 빅데이터 분석 결과이다.
이번에 브랜드평판 분석한 게임기업은 엔씨소프트, 넷마블, 펄어비스, 골프존, 컴투스, 더블유게임즈, 넥슨지티, 웹젠, 조이시티, 바른손이앤에이, 위메이드, 베스파, 네오위즈, SNK, 넵튠, 엠게임, 미투온, 게임빌, 넷게임즈, 조이맥스, 플레이위드, 드래곤플라이, 선데이토즈, 한빛소프트, 룽투코리아, 데브시스터즈, 액션스퀘어, 썸에이지, 액토즈소프트, 파티게임즈, 엔터메이트, 네스엠, 아이톡시 이다.
이영두 기자
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