한국기업평판연구소는 소비자들에게 사랑받는 로션 브랜드에 대해 브랜드 빅데이터를 통한 평판조사를 하였다. 30개 로션 브랜드평판 분석은 2020년 8월 27일부터 2020년 9월 28일까지의 로션 브랜드 빅데이터 6,605,254개를 분석하여 소비자들의 브랜드 습관과 브랜드와 관계 분석을 통해 브랜드평판을 분석하였다. 지난 5월 로션 브랜드 빅데이터 7,332,743개와 비교하면 9.92% 줄어들었다.
브랜드에 대한 평판은 브랜드에 대한 소비자들의 활동 빅데이터를 참여가치, 소통가치, 소셜가치, 시장가치, 재무가치로 나누게 된다. 로션 브랜드평판지수는 참여지수, 소통지수, 커뮤니티지수로 분석하였다.
브랜드평판지수는 소비자들의 온라인 습관이 브랜드 소비에 큰 영향을 끼친다는 것을 찾아내서 브랜드 빅데이터 분석을 통해 만들어진 지표로 브랜드에 대한 긍부정 평가, 미디어 관심도, 소비자의 소통량, 커뮤니티 노출량, 소셜에서의 대화량, 소비자와 브랜드와 관계분석으로 측정된다.
2020년 9월 로션 브랜드평판 순위는 피지오겔, 세타필, 제로이드, 닥터지, 설화수, 헤라, 비오템, 아이오페, 바이오더마, 니베아, 아벤느, 크리니크, 에스트라, 라네즈, 빌리프, 오휘, 한율, 마몽드, 시슬리, 랩시리즈, 싸이닉, 우르오스, 어니스트맘, 비오템옴므, 오딧세이, 캘빈클라인, 로벡틴, 꽃을든남자, 세라비, 크리스틴발미 순으로 분석되었다.
2위, 세타필 로션 브랜드는 참여지수 417,476 소통지수 252,206 커뮤니티지수 164,127이 되면서 브랜드평판지수 833,809가 되었다. 지난 5월 브랜드평판지수 833,768과 비교하면 0.004% 상승했다.
3위, 제로이드 로션 브랜드는 참여지수 45,799 소통지수 331,683 커뮤니티지수 82,701이 되면서 브랜드평판지수 460,183이 되었다. 지난 5월 브랜드평판지수 449,734와 비교하면 2.32% 상승했다.
4위, 닥터지 로션 브랜드는 참여지수 49,322 소통지수 204,167 커뮤니티지수 174,970이 되면서 브랜드평판지수 428,459가 되었다. 지난 5 브랜드평판지수 511,625와 비교하면 16.26% 하락했다.
5위, 설화수 로션 브랜드는 참여지수 29,675 소통지수 234,545 커뮤니티지수 130,324이 되면서 브랜드평판지수 394,543이 되었다. 지난 5월 브랜드평판지수 373,013과 비교하면 5.77% 상승했다.
한국기업평판연구소 구창환 소장은 "로션 브랜드평판 2020년 9월 빅데이터분석결과, 피지오겔 로션 브랜드가 1위로 분석되었다. 로션 브랜드 카테고리를 분석해보니 지난 5월 로션 브랜드 빅데이터 7,332,743개와 비교하면 9.92% 줄어들었다. 세부 분석을 보면 브랜드 소비 7.30% 상승, 브랜드 이슈 4.31% 상승, 브랜드 소통 31.26% 하락했다 "라고 평판 분석했다.
한국기업평판연구소는 국내 브랜드의 평판지수를 매달 측정하여 브랜드 평판지수의 변화량을 발표하고 있다. 이번 로션 브랜드평판지수는 2020년 8월 27일부터 2020년 9월 28일까지의 브랜드 빅데이터 분석 결과이다.
이영두 기자
duden0730@gmail.com