브랜드에 대한 평판은 브랜드에 대한 소비자들의 활동 빅데이터를 참여가치, 소통가치, 소셜가치, 시장가치, 재무가치로 나누게 된다. 향수 브랜드평판지수는 참여지수, 소통지수, 커뮤니티지수로 분석하였다.
브랜드평판지수는 소비자들의 온라인 습관이 브랜드 소비에 큰 영향을 끼친다는 것을 찾아내서 브랜드 빅데이터 분석을 통해 만들어진 지표로 브랜드에 대한 긍부정 평가, 미디어 관심도, 소비자의 소통량, 커뮤니티 노출량, 소셜에서의 대화량, 소비자와 브랜드의 디지털 트랜스포메이션 관계분석으로 측정된다. 브랜드평판 분석에는 브랜드 영향력을 측정한 브랜드 가치평가 분석과 브랜드평판 모니터의 정성평가도 포함하였다.
2021년 1월 향수 브랜드평판 순위는 조말론, 샤넬, 딥디크, 바이레도, 구찌, 르라보, 랑방, 톰포드, 불가리, 포맨트, 크리드, 버버리, 크리스챤디올, 끌로에, 존바바토스, 몽블랑, 키엘, 지미추, 베르사체, 마크제이콥스, 러쉬, 겐조, 페라리, 벤츠, 펜할리곤스, 클린, 롤리타렘피카, 캘빈클라인, 살바토레페라가모, 데메테르 순으로 분석되었다.
1위, 조말론 향수 브랜드는 참여지수 764,647 소통지수 910,177 커뮤니티지수 992,863이 되면서 브랜드평판지수 2,667,688이 되었다. 지난 12월 브랜드평판지수 2,688,683과 비교하면 0.78% 하락했다.
2위, 샤넬 향수 브랜드는 참여지수 522,821 소통지수 962,364 커뮤니티지수 907,686이 되면서 브랜드평판지수 2,392,870이 되었다. 지난 12월 브랜드평판지수 2,317,357과 비교하면 3.26% 상승했다.
3위, 딥디크 향수 브랜드는 참여지수 256,695 소통지수 723,105 커뮤니티지수 810,933이 되면서 브랜드평판지수 1,790,733이 되었다. 지난 12월 브랜드평판지수 1,564,600과 비교하면 14.45% 상승했다.
4위, 바이레도 향수 브랜드는 참여지수 107,617 소통지수 584,701 커뮤니티지수 580,776이 되면서 브랜드평판지수 1,273,093이 되었다. 지난 12월 브랜드평판지수 1,048,626과 비교하면 21.41% 상승했다.
5위, 구찌 향수 브랜드는 참여지수 113,053 소통지수 225,201 커뮤니티지수 380,349가 되면서 브랜드평판지수 718,603이 되었다. 지난 12월 브랜드평판지수 659,390과 비교하면 8.98% 상승했다.
한국기업평판연구소 구창환 소장은 "향수 브랜드평판 2021년 1월 빅데이터분석결과, 조말론 향수 브랜드가 1위로 분석되었다. 향수 브랜드 카테고리를 분석해보니 지난 12월 브랜드 빅데이터 15,992,277개와 비교하면 6.43% 증가했다. 세부 분석을 보면 브랜드소비 0.75% 상승, 브랜드소통 6.49% 상승, 브랜드확산 10.57% 상승했다"라고 평판 분석했다.
한국기업평판연구소는 국내 브랜드의 평판지수를 매달 측정하여 브랜드 평판지수의 변화량을 발표하고 있다. 이번 향수 브랜드 평판지수는 2020년 12월 19일부터 2021년 1월 19일까지의 브랜드 빅데이터 분석 결과이다.
이영두 기자
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