브랜드평판지수는 브랜드에 대한 빅데이터를 분석하여 만든 지표인데, 소비자의 브랜드 참여가치, 소통가치, 소셜가치와 시장가치와 재무가치로 만들어진다. 손해보험 브랜드평판지수는 참여지수, 미디어지수, 소통지수, 커뮤니티지수, 사회공헌지수로 분석하였다. 손해보험 브랜드평판 분석은 한국브랜드포럼과 함께 브랜드 영향력을 측정한 브랜드 가치평가 분석도 포함하였다.
2021년 4월 손해보험 브랜드평판 순위는 삼성화재, 현대해상, DB손해보험, KB손해보험, 메리츠화재, MG손해보험, 흥국화재, 롯데손해보험, 한화손해보험, 농협손해보험, 악사손해보험, AIG손해보험, 더케이손해보험 순이었다.
1위, 삼성화재 브랜드 ( 대표 최영무 ) 는 참여지수 661,371 미디어지수 823,527 소통지수 485,838 커뮤니티지수 856,414 사회공헌지수 108,570 CEO지수 177,568이 되면서 브랜드평판지수 3,113,288로 분석되었다. 지난 3월 브랜드평판지수 2,645,924와 비교해보면 17.66% 상승했다.
3위, DB손해보험 브랜드 ( 대표 김정남 )는 참여지수 496,182 미디어지수 826,149 소통지수 243,050 커뮤니티지수 671,432 사회공헌지수 328,644 CEO지수 225,231이 되면서 브랜드평판지수 2,790,687로 분석되었다. 지난 3월 브랜드평판지수 2,567,762와 비교해보면 8.68% 상승했다.
4위, KB손해보험 브랜드 ( 대표 김기환 ) 는 참여지수 609,711 미디어지수 774,384 소통지수 271,040 커뮤니티지수 652,741 사회공헌지수 70,424 CEO지수 28,037이 되면서 브랜드평판지수 2,406,337로 분석되었다. 지난 3월 브랜드평판지수 2,418,853과 비교해보면 0.52% 하락했다.
5위, 메리츠화재 브랜드 ( 대표 김용범 )는 참여지수 470,352 미디어지수 281,398 소통지수 189,363 커뮤니티지수 605,288 사회공헌지수 14,672 CEO지수 72,896이 되면서 브랜드평판지수 1,633,969로 분석되었다. 지난 3월 브랜드평판지수 1,623,965와 비교해보면 0.62% 하락했다.
한국기업평판연구소 구창환 소장은 "2021년 4월 손해보험 브랜드평판 분석결과, 삼성화재 브랜드 ( 대표 최영무 ) 브랜드가 1위를 기록했다. 손해보험 브랜드 카테고리를 분석해보니 지난 2021년 3월에 분석된 손해보험 브랜드 빅데이터 15,666,481개와 비교해보면 22.10% 증가했다. 세부 분석을 보면 브랜드소비 3.48% 상승, 브랜드이슈 23.01% 상승, 브랜드소통 9.31% 상승, 브랜드확산 19.73% 상승, 브랜드공헌 105.03% 상승, CEO평가 101.04% 상승했다.”라고 평판 분석했다.
한국기업평판연구소는 브랜드 빅데이터 분석시스템을 활용하여 기업의 브랜드평판, 기업평판, 브랜드가치를 측정하고 있다. 이번 국내 손해보험사 브랜드평판 조사는 삼성화재, 메리츠화재, 현대해상, 흥국화재, KB손해보험, 한화손해보험, MG손해보험, 롯데손해보험, NH농협손해보험, DB손해보험, 더케이손해보험, AIG손해보험, AXA손해보험에 대한 빅데이터 분석이 이루어졌다.
이영두 기자
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