브랜드에 대한 평판지수는 브랜드에 대한 소비자들의 활동 빅데이터를 참여가치, 소통가치, 소셜가치, 시장가치, 재무가치로 나누게 된다. 증권사 브랜드 평판조사에서는 참여지수와 미디어지수, 소통지수, 커뮤니티지수, 사회공헌지수로 분석하였다. 증권사 브랜드평판 알고리즘 사회공헌지수를 강화하면서 금융소비보호 관련지표가 포함하였다.
2021년 4월 증권사 브랜드평판 순위는 키움증권, 한화투자증권, 삼성증권, 한국투자증권, KB증권, 신한금융투자, 메리츠증권, SK증권, 대신증권, 신영증권, 유안타증권, 미래에셋증권, 이베스트투자증권, 유진투자증권, DB금융투자, 하나금융투자, 현대차증권, 하이투자증권, 교보증권, KTB투자증권, NH투자증권, ibk투자증권, 부국증권, 케이프투자증권 순이었다.
1위, 키움증권 ( 대표 이현 ) 브랜드는 참여지수 1,376,786 미디어지수 918,848 소통지수 1,193,445 커뮤니티지수 795,904 사회공헌지수 150,778이 되면서 브랜드평판지수 4,435,761로 분석되었다. 지난 3월 브랜드평판지수 4,971,013과 비교하면 10.77% 하락했다.
3위, 삼성증권 ( 대표 장석훈 ) 브랜드는 참여지수 1,376,372 미디어지수 741,407 소통지수 873,774 커뮤니티지수 745,326 사회공헌지수 106,666이 되면서 브랜드평판지수 3,843,545로 분석되었다. 지난 3월 브랜드평판지수 4,021,317과 비교하면 4.42% 하락했다.
4위, 한국투자증권 ( 대표 정일문 ) 브랜드는 참여지수 1,134,007 미디어지수 815,243 소통지수 791,307 커뮤니티지수 834,729 사회공헌지수 201,889가 되면서 브랜드평판지수 3,777,175로 분석되었다. 지난 3월 브랜드평판지수 3,660,933과 비교하면 3.18% 상승했다.
5위, KB증권 ( 대표 김성현, 박정림 ) 브랜드는 참여지수 727,929 미디어지수 716,092 소통지수 443,718 커뮤니티지수 735,532 사회공헌지수 137,333이 되면서 브랜드평판지수 2,760,604로 분석되었다. 지난 3월 브랜드평판지수 3,013,472와 비교하면 8.39% 하락했다.
한국기업평판연구소 구창환 소장은 "2021년 4월 증권사 브랜드평판 분석결과, 키움증권 ( 대표 이현 ) 브랜드가 1위를 기록했다. 증권사 브랜드 카테고리 분석해보니 지난 2021년 3월 증권사 브랜드 빅데이터 43,345,005개와 비교해보면 4.27% 줄어들었다. 세부 분석을 보면 브랜드소비 4.80% 하락, 브랜드이슈 11.21% 상승, 브랜드소통 3.75% 하락, 브랜드확산 9.57% 하락, 브랜드공헌 26.57% 하락했다."라고 평판분석했다.
한국기업평판연구소는 국내 브랜드의 평판지수를 매달 측정하여 브랜드 평판지수의 변화량을 발표하고 있다. 이번 증권사 브랜드 평판지수는 2021년 3월 13일부터 2021년 4월 13일까지의 24개 증권사 브랜드 빅데이터 분석 결과이다.
이영두 기자
duden0730@gmail.com