브랜드에 대한 평판지수는 브랜드에 대한 소비자들의 활동 빅데이터를 참여가치, 소통가치, 소셜가치, 시장가치, 재무가치로 나누게 된다. 아파트 브랜드 평판조사에서는 참여지수, 미디어지수, 소통지수, 커뮤니티지수로 분석하였다.
브랜드평판지수는 소비자들의 온라인 습관이 브랜드 소비에 큰 영향을 끼친다는 것을 찾아내서 브랜드 빅데이터 분석을 통해 만들어진 지표로 브랜드에 대한 긍부정 평가, 미디어 관심도, 소비자의 참여와 소통량, 소셜에서의 대화량, 소비자와 브랜드의 디지털 트랜스포메이션 관계분석으로 측정된다. 브랜드평판 분석에는 브랜드 영향력을 측정한 브랜드 가치평가 분석과 브랜드평판 모니터의 정성평가도 포함하였다.
2021년 4월 아파트 브랜드평판 순위는 힐스테이트, 자이, 푸르지오, 아이파크, 롯데캐슬, e편한세상, 래미안, 더샵, 더 플래티넘, 서희스타힐스, 우미린, 호반베르디움, 센트레빌, 하늘채, SK뷰, 한라비발디, 데시앙, 스위첸, 한화포레나, 위브, 동문굿모닝힐, 벽산블루밍, 코아루, 리슈빌 순으로 나타났다.
1위, 현대건설 힐스테이트 브랜드는 참여지수 964,760 미디어지수 428,745 소통지수 886,262 커뮤니티지수 861,329가 되면서 브랜드평판지수 3,141,096으로 분석되었다. 지난 3월 브랜드평판지수 2,996,905와 비교하면 4.81% 상승했다.
2위, GS건설 자이 브랜드는 참여지수 676,400 미디어지수 461,705 소통지수 815,350 커뮤니티지수 828,103이 되면서 브랜드평판지수 2,781,558로 분석되었다. 지난 3월 브랜드평판지수 2,440,787과 비교하면 13.96% 상승했다.
3위, 대우건설 푸르지오 브랜드는 참여지수 598,080 미디어지수 407,169 소통지수 825,284 커뮤니티지수 870,582가 되면서 브랜드평판지수 2,701,115로 분석되었다. 지난 3월 브랜드평판지수 2,286,414와 비교하면 18.14% 상승했다.
4위, 현대산업개발 아이파크 브랜드는 참여지수 316,662 미디어지수 496,089 소통지수 770,306 커뮤니티지수 819,668이 되면서 브랜드평판지수 2,402,724로 분석되었다. 지난 3월 브랜드평판지수 1,653,824와 비교하면 45.28% 상승했다.
5위, 롯데건설 롯데캐슬 브랜드는 참여지수 961,200 미디어지수 139,428 소통지수 604,716 커뮤니티지수 431,934가 되면서 브랜드평판지수 2,137,278로 분석되었다. 지난 3월 브랜드평판지수 1,467,243과 비교하면 45.67% 상승했다.
한국기업평판연구소 구창환 소장은 "2021년 4월 아파트 브랜드평판 분석결과, 현대건설 힐스테이트 브랜드가 1위를 기록했다. 아파트 브랜드 카테고리 빅데이터 분석을 해보니 지난 3월 아파트 브랜드 빅데이터 19,945,149개와 비교하면 23.24% 증가했다. 세부 분석을 보면 브랜드소비 8.53% 상승, 브랜드이슈 34.71% 상승, 브랜드소통 37.88% 상승, 브랜드확산 20.09% 상승했다."라고 밝혔다.
한국기업평판연구소는 국내 브랜드의 평판지수를 매달 측정하여 브랜드 평판지수의 변화량을 발표하고 있다. 이번 아파트 브랜드 평판지수는 2021년 3월 16일부터 2021년 4월 16일까지의 브랜드 빅데이터 분석 결과이다.
아파트 브랜드평판 빅데이터 분석을 진행한 아파트 브랜드는 힐스테이트, 자이, 푸르지오, 아이파크, 래미안, 롯데캐슬, e편한세상, 더샵, 서희스타힐스, 호반베르디움, 더 플래티넘, 한라비발디, 한화포레나, 우미린, SK뷰, 센트레빌, 하늘채, 코아루, 데시앙, 벽산블루밍, 리슈빌, 동문굿모닝힐, 스위첸, 위브 이다.
아파트 브랜드평판 빅데이터 분석을 진행한 건설회사 브랜드는 현대건설, GS건설, 대우건설, 현대산업개발, 삼성물산, 롯데건설, 대림산업, 포스코건설, 서희건설, 호반건설, 쌍용건설, 한라건설, 한화건설, 우미건설, SK건설, 동부건설, 코오롱글로벌, 한국토지신탁, 태영건설, 벽산건설, 계룡건설, 동문건설, KCC건설, 두산건설 이다.
이영두 기자
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