한국기업평판연구소는 소비자들에게 사랑받는 타이어 브랜드에 대해 브랜드 빅데이터를 통한 평판조사를 하였다. 11개 타이어 브랜드평판 분석은 2021년 5월 3일부터 2021년 6월 3일까지의 타이어 브랜드 빅데이터 15,140,438개를 분석하여 소비자들의 브랜드 습관과 브랜드와 관계 분석을 통해 브랜드평판을 분석하였다. 지난 5월 브랜드 빅데이터 21,816,698개와 비교하면 30.60% 줄어들었다.
브랜드에 대한 평판은 브랜드에 대한 소비자들의 활동 빅데이터를 참여가치, 소통가치, 소셜가치, 시장가치, 재무가치로 나누게 된다. 타이어 브랜드평판지수는 참여지수, 소통지수, 커뮤니티지수로 분석하였다. 브랜드평판에디터가 참여한 브랜드모니터분석와 한국브랜드포럼에 분석한 브랜드가치평가도 포함했다.
브랜드평판지수는 소비자들의 온라인 습관이 브랜드 소비에 큰 영향을 끼친다는 것을 찾아내서 브랜드 빅데이터 분석을 통해 만들어진 지표로 브랜드에 대한 긍부정 평가, 미디어 관심도, 소비자의 소통량, 커뮤니티 노출량, 소셜에서의 대화량, 소비자와 브랜드와 관계분석으로 측정된다.
2021년 6월 타이어 브랜드평판 순위는 한국타이어, 넥센타이어, 금호타이어, 미쉐린타이어, 피렐리 타이어, 콘티넨탈 타이어, 던롭 타이어, 브리지스톤 타이어, 굳이어 타이어, 맥시스 타이어, 요코하마 타이어 순으로 분석되었다.
2위, 넥센타이어 브랜드는 참여지수 2,382,682 소통지수 389,743 커뮤니티지수 260,978이 되면서 브랜드평판지수 3,033,403이 되었다. 지난 5월 브랜드평판지수 3,641,600과 비교하면 16.70% 하락했다.
3위, 금호타이어 브랜드는 참여지수 1,618,560 소통지수 720,993 커뮤니티지수 499,374가 되면서 브랜드평판지수 2,838,927이 되었다. 지난 5월 브랜드평판지수 5,515,875와 비교하면 48.53% 하락했다.
4위, 미쉐린타이어 브랜드는 참여지수 889,942 소통지수 671,416 커뮤니티지수 485,759가 되면서 브랜드평판지수 2,047,117이 되었다. 지난 5월 브랜드평판지수 2,645,469와 비교하면 22.62% 하락했다.
5위, 피렐리 타이어 브랜드는 참여지수 290,198 소통지수 468,907 커뮤니티지수 345,401이 되면서 브랜드평판지수 1,104,506이 되었다. 지난 5월 브랜드평판지수 1,493,388과 비교하면 26.04% 하락했다.
한국기업평판연구소 구창환 소장은 "타이어 브랜드평판 2021년 6월 빅데이터분석결과, 한국타이어 브랜드가 브랜드평판 1위를 기록했다. 타이어 브랜드 카테고리를 보니 지난 5월 브랜드 빅데이터 21,816,698개와 비교하면 30.60% 줄어들었다. 세부 분석을 보면 브랜드소비 32.09% 하락, 브랜드소통 25.39% 하락, 브랜드확산 32.68% 하락했다."라고 평판 분석했다.
한국기업평판연구소는 국내 브랜드의 평판지수를 매달 측정하여 브랜드 평판지수의 변화량을 발표하고 있다. 이번 타이어 브랜드 평판지수는 2021년 5월 3일부터 2021년 6월 3일까지의 브랜드 빅데이터 분석 결과이다.
양보현 기자
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