KB WELCOME 통장.KB국민 WELCOME 체크카드 출시
KB국민은행은 4일부터 국내거주 외국인들이 'KB WELCOME 통장'에 가입할 경우 각종 은행거래 수수료 면제와 환율우대 등 부가서비스를 제공한다.
이 통장으로 급여를 받거나 외국인 전용 체크카드인 'KB국민 WELCOME 체크카드' 등 KB국민카드 결제실적 또는 해외송금거래 실적이 있는 고객은 전자금융 타행이체 수수료와 KB국민은행 자동화기기 시간외 출금수수료를 면제받을 수 있다.
특히 한국어에 능숙하지 않은 외국인 고객들은 영어로 통장 발행이 가능하고, 통장을 보유만하고 있어도 환전과 해외송금수수료를 50% 우대, 'KB WISE해외송금서비스'로 급여를 송금하는 경우 해외송금수수료를 면제해준다.
KB국민은행은 또 외국인고객 전용 특화서비스인 'KB Welcome Service'를 선보인다. 이 서비스에는 외국인 대상 전담 고객상담센터, 전담 PB센터, 자동화기기 지원언어 확대 등이 들어 있다.
외국인 전담 고객상담센터는 국내 거주 외국인의 금융거래 편의성을 높이기 위해 별도의 전용상담번호(1599-4477) 운용, 영어와 중국어, 일본어, 베트남어, 러시아어 등으로 제공한다.
외국인 VIP고객을 위해 강남스타PB센터와 명동스타PB센터 내에는 영어와 일본어에 능통한 외국인 전담 PB도 배치했다. 자동화기기 지원언어는 9개국어(영어,일어,중국어,베트남어,러시아어,태국어,인도네시아어,몽골어,스리랑카어)로 확대할 예정이다.
또 'KB WELCOME통장'과 'KB국민 WELCOME 체크카드'출시를 기념해 두 상품 동시에 가입하는 1만5000명 고객에게 최대 90분(중국기준) 무료통화가 가능한 국제전화카드를 사은품으로 제공한다.