'한시적 번호이동 제도'는 2013년 10월부터 12월까지 010번호로 바꾸는 것을 전제로 2G 이용시 사용하던 01X 번호를 그대로 3G/ LTE 서비스를 이용할 수 있도록 한 제도다.
금융위원회와 금융감독원에 따르면 '01X' 번호를 사용하던 고객이 010으로 변경된 번호를 금융회사에 등록하지 않는 경우 '전자금융사기 예방서비스'와 관련한 본인인증 SMS를 받을 수 없다.
이에 금융당국은 "이번에 010으로 번호가 변경된 경우 금융회사 홈페이지 또는 영업점을 방문해 전화번호 등 고객정보를 변경해야 한다"고 당부했다.
아울러 각 금융회사에게 '01X' 번호 사용 고객에게 이메일 및 SMS 발송 등을 통해 고객정보 변경 안내를 강화하고 콜센터 직원 등에 대한 교육을 실시하는 등 고객 불편이 발생하지 않도록 주문했다.
박민 기자
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