[일간투데이 정우교 기자] 12월 금융기관 빅데이터 평판 분석결과, 국민은행이 가장 높은 점수를 받았다. 삼성생명이 2위, 현대해상이 근소한 차이로 3위를 기록했다.

그 외 순위로는 삼성화재가 4위, 하나은행이 5위를 기록했으며 동부화재, 신한은행, 삼성카드, 우리은행, 현대카드 등이 뒤를 따랐다.

구창환 한국기업평판연구소 소장은 전화통화에서 "1위를 차지한 국민은행의 경우 참여지수가 높게 나타났다" 면서 "최근 국민은행에 대한 긍정적인 이슈들이 계속되면서 고객들의 관심이 높아진 것이 그 이유인 것으로 보인다"고 분석했다.

구 소장은 이어 "반면 타 은행에 비해 국민은행은 고객들이 참여할 수 있는 캠페인, 이벤트가 활발하지 않은 것으로 평가돼 소통지수는 다소 낮게 나타났다"고 평했다.