행안부, '2018 주목해야할 전자정부 10대 유망기술' 발표
국민 우선시 하는 '사람 중심' 전자정부서비스 제공 계획

[일간투데이 임현지 기자] 정부가 올 한해 주목해야할 전자정부 10대 유망기술을 발표하고 ICT(정보통신기술)와 서비스 간 융합·상호작용을 통해 '지능형 전자정부'로 도약한다는 방침을 밝혔다.

23일 행정안전부와 한국정보화진흥원은 '2018년 주목해야할 전자정부 10대 유망기술'을 '마음을 살피는 맞춤형 행정', '다함께 누리는 체감형 서비스', '신뢰를 만드는 안전한 인프라' 등 3가지로 구분해 발표했다.

먼저 국민의 마음을 살피는 맞춤형 행정을 위해 민원행정서비스에 AI(인공지능)기반 대화로봇 '챗봇' 등 자연어처리 및 음성인식 기술이 발달된 '비서형 서비스'를 제공한다.

또 주요 정책 결정시 해당분야 빅데이터 분석을 통해 국민 수요를 미리 파악한 선제적인 정책을 수립할 계획이다. 군사용·산림용·재난재해용·연예오락 등 다양한 공공분야에서 개별적으로 만들어진 드론의 기능이 융합돼 다목적으로 활용한다는 방침이다.

국민이 차별 없이 누리는 체감형 서비스 제공을 위해 IoT를 통한 만물의 연결로 자율주행과 스마트그리드 등 지능형 도시를 구현하고 전국 방방곡곡 전자정부서비스를 누릴 수 있도록 한다.

MR(혼합현실)기술을 이용해 이동이 어려운 국민과 소외계층에게 관광·교육·스포츠·연예오락 등 다양한 분야의 콘텐츠도 제공한다.

또 본인인증 수단이 지문인식과 홍채인식을 뛰어넘어 걸음걸이 등 비접촉 생체인식까지 확장됨으로써 나에게 가장 적합하고 편리한 방식을 선택할 수 있을 것으로 전망된다.

마지막으로 '초고속 5G'와 '블록체인 네트워크', '클라우드 활용', '지능형 자동보안' 등이 확대되면서 안심하고 신뢰할 수 있는 전자정부 생태계 조성과 미래형 신산업 발굴·육성에도 기여한다.

안심하고 신뢰할 수 있는 전자정부 생태계 조성과 미래형 신산업 발굴·육성에 기여하기 위해서 블록체인간 네트워크 연결을 통해 데이터 및 거래정보 등이 위·변조 없이 안전하게 유통 될 수 있도록 돕는다.

빅데이터 등 신기술을 연계해 다양한 서비스를 접목할 수 있는 클라우드 기술도 확대되며, 초고속 5G를 통해 데이터 처리속도를 향상시키고 지능정보기술의 상용화를 촉진한다. 이 같은 신기술의 발달로 인해 새롭게 등장하는 위협을 스스로 인지하고 방어하는 보안 체계를 구축할 계획이다.

정윤기 행정안전부 전자정부국장은 "전자정부가 지능정보기술의 적극 활용을 통해 공공시장을 창출해 4차 산업혁명을 지원할 것"이라며 "전자정부 기술경향이 올해 사업 방향성을 제시해 국민들게 보다 높은 수준의 서비스를 제공할 수 있을 것"이라고 말했다.
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