브랜드에 대한 평판지수는 브랜드에 대한 소비자들의 활동 빅데이터를 참여가치, 소통가치, 소셜가치, 시장가치, 재무가치로 나누게 된다. 아파트 브랜드 평판조사에서는 참여지수, 미디어지수, 소통지수, 커뮤니티지수로 분석하였다.
브랜드평판지수는 소비자들의 온라인 습관이 브랜드 소비에 큰 영향을 끼친다는 것을 찾아내서 브랜드 빅데이터 분석을 통해 만들어진 지표로 브랜드에 대한 긍부정 평가, 미디어 관심도, 소비자의 참여와 소통량, 소셜에서의 대화량, 소비자와 브랜드의 디지털 트랜스포메이션 관계분석으로 측정된다. 브랜드평판 분석에는 브랜드 영향력을 측정한 브랜드 가치평가 분석과 브랜드평판 모니터의 정성평가도 포함하였다.
2021년 7월 아파트 브랜드평판 순위는 힐스테이트, 자이, 푸르지오, 더샵, 롯데캐슬, 래미안, 아이파크, e편한세상, 더 플래티넘, SK뷰, 호반베르디움, 우미린, 서희스타힐스, 한라비발디, 한화포레나, 위브, 코아루, 하늘채, 데시앙, 센트레빌, 스위첸, 리슈빌, 벽산블루밍, 동문굿모닝힐 순으로 나타났다.
1위, 현대건설 힐스테이트 브랜드는 참여지수 1,085,800 미디어지수 652,132 소통지수 1,034,525 커뮤니티지수 1,028,816이 되면서 브랜드평판지수 3,801,273으로 분석되었다. 지난 6월 브랜드평판지수 3,899,559와 비교하면 2.52% 하락했다.
2위, GS건설 자이 브랜드는 참여지수 669,280 미디어지수 851,854 소통지수 1,166,693 커뮤니티지수 970,860이 되면서 브랜드평판지수 3,658,687로 분석되었다. 지난 6월 브랜드평판지수 3,480,954와 비교하면 5.11% 상승했다.
3위, 대우건설 푸르지오 브랜드는 참여지수 679,960 미디어지수 629,427 소통지수 888,856 커뮤니티지수 862,790이 되면서 브랜드평판지수 3,061,034로 분석되었다. 지난 6월 브랜드평판지수 3,000,769와 비교하면 2.01% 상승했다.
4위, 포스코건설 더샵 브랜드는 참여지수 289,250 미디어지수 760,049 소통지수 996,283 커뮤니티지수 952,804가 되면서 브랜드평판지수 2,998,386으로 분석되었다. 지난 6월 브랜드평판지수 2,742,449와 비교하면 9.33% 상승했다.
5위, 롯데건설 롯데캐슬 브랜드는 참여지수 639,910 미디어지수 402,019 소통지수 703,198 커뮤니티지수 862,914가 되면서 브랜드평판지수 2,608,041로 분석되었다. 지난 6월 브랜드평판지수 2,319,480과 비교하면 12.44% 상승했다.
한국기업평판연구소 구창환 소장은 "2021년 7월 아파트 브랜드평판 분석결과, 현대건설 힐스테이트 브랜드가 1위를 기록했다. 아파트 브랜드 카테고리 빅데이터 분석을 해보니 지난 6월 아파트 브랜드 빅데이터 34,204,368개와 비교하면 6.55% 줄어들었다. 세부 분석을 보면 브랜드소비 0.86% 상승, 브랜드이슈 32.86% 상승, 브랜드소통 21.44% 하락, 브랜드확산 10.36% 하락했다."라고 밝혔다.
한국기업평판연구소는 국내 브랜드의 평판지수를 매달 측정하여 브랜드 평판지수의 변화량을 발표하고 있다. 이번 아파트 브랜드 평판지수는 2021년 6월 16일부터 2021년 7월 16일까지의 브랜드 빅데이터 분석 결과이다.
아파트 브랜드평판 빅데이터 분석을 진행한 아파트 브랜드는 힐스테이트, 자이, 푸르지오, 더샵, 래미안, 롯데캐슬, 아이파크, SK뷰, e편한세상, 위브, 더 플래티넘, 우미린, 호반베르디움, 한라비발디, 서희스타힐스, 한화포레나, 코아루, 하늘채, 센트레빌, 데시앙, 스위첸, 리슈빌, 벽산블루밍, 동문굿모닝힐 이다.
아파트 브랜드평판 빅데이터 분석을 진행한 건설회사 브랜드는 현대건설, GS건설, 대우건설, 포스코건설, 삼성물산, 롯데건설, 현대산업개발, SK건설, DL이앤씨, 두산건설, 쌍용건설, 우미건설, 호반건설, 한라건설, 서희건설, 한화건설, 한국토지신탁, 코오롱글로벌, 동부건설, 태영건설, KCC건설, 계룡건설, 벽산건설, 동문건설 이다.
양보현 기자
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