브랜드에 대한 평판지수는 브랜드에 대한 소비자들의 활동 빅데이터를 참여가치, 소통가치, 소셜가치, 시장가치, 재무가치로 나누게 된다. 가상화폐거래소 브랜드평판조사에서는 참여지수와 미디어지수, 소통지수, 커뮤니티지수 로 분석하여 브랜드평판지수를 측정하였다.
가상화폐거래소 2021년 7월 브랜드평판 순위는 업비트, 빗썸, 코인원, 코인빗, 고팍스, 후오비코리아, 코빗, 포블게이트, 캐셔레스트, 지닥, 프로비트, 한빗코, 코어닥스, 플라이빗, 아이빗이엑스, 에이프로빗, 코인엔코인, 보라비트, 텐앤텐, 비둘기지갑 순이었다.
1위, 업비트 가상화폐거래소 브랜드는 참여지수 1,309,986 미디어지수 1,169,895 소통지수 726,742 커뮤니티지수 904,552가 되면서 브랜드평판지수 4,111,175로 분석되었다. 지난 6월 브랜드평판지수 7,502,899와 비교하면 45.21% 하락했다.
2위, 빗썸 가상화폐거래소 브랜드는 참여지수 594,259 미디어지수 902,386 소통지수 550,559 커뮤니티지수 707,901이 되면서 브랜드평판지수 2,755,105로 분석되었다. 지난 6월 브랜드평판지수 4,702,170과 비교하면 41.41% 하락했다.
3위, 코인원 가상화폐거래소 브랜드는 참여지수 152,569 미디어지수 282,408 소통지수 151,396 커뮤니티지수 294,805가 되면서 브랜드평판지수 881,178로 분석되었다. 지난 6월 브랜드평판지수 1,281,354와 비교하면 31.23% 하락했다.
4위, 코인빗 가상화폐거래소 브랜드는 참여지수 17,579 미디어지수 19,496 소통지수 46,983 커뮤니티지수 142,222가 되면서 브랜드평판지수 226,280으로 분석되었다. 지난 6월 브랜드평판지수 336,144와 비교하면 32.68% 하락했다.
5위, 고팍스 가상화폐거래소 브랜드는 참여지수 30,218 미디어지수 40,181 소통지수 28,123 커뮤니티지수 38,350이 되면서 브랜드평판지수 136,872로 분석되었다. 지난 6월 브랜드평판지수 359,411과 비교하면 61.92% 하락했다.
한국기업평판연구소 구창환 소장은 "가상화폐거래소 브랜드평판 2021년 7월 브랜드 빅데이터 분석결과, 업비트 브랜드가 1위로 분석되었다. 가상화폐거래소 브랜드 카테고리를 보니 지난 6월 가상화폐거래소 브랜드 빅데이터 15,005,604개와 비교하면 42.68% 줄어들었다. 세부분석을 보면 브랜드소비 49.09% 하락, 브랜드이슈 29.55% 하락, 브랜드소통 48.02% 하락, 브랜드확산 43.51% 하락했다."라고 밝혔다.
한국기업평판연구소는 국내 브랜드의 평판지수를 매달 측정하여 브랜드 평판지수의 변화량을 발표하고 있다. 이번 가상화폐거래소 브랜드 평판지수는 2021년 6월 20일부터 2021년 7월 20일까지의 브랜드 빅데이터 분석 결과이다.
양보현 기자
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